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三棱智慧旅游管理平台,是利用现代信息技术提升景区的智能化管理水平的综合管理平台。它包括景区综合管理、电子门票与电子门禁、门户网站与电子商务、大数据指挥分析中心、游客服务几方面。

● 面向景区:
智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

● 面向游客:
作为一个游客,在旅游的途中面临买不着票,迷路,景点情况不了解,信息来源过慢等困扰时,智慧旅游的一系列便民服务的优势就显现出来了。

● 面向旅游局/管理机构:
智慧旅游通过智能数据采集,使实时旅游数据集中收集,最后汇总到旅游局/管理机构,使旅游局和管理机构利用第一手资料,对旅游项目进行整体规划。

● 面向商家:
商家通过智慧旅游的相关平台可以对热点景区进行分流,对冷门景区进行票价优惠,并且对景区的实时资讯进行发布。
智慧景区的提升应当从通讯网络、景区综合管理、电子门票与电子门禁、门户网站与电子商务、数字虚拟景区与虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面综合考虑。

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